Windows'daki yazdırma hataları düşündüğümüzden daha yaygındır. ve çok çeşitli nedenlerden kaynaklanabilir: yazıcının kendisinden, işletim sisteminden, ağ çakışmalarından veya sürücülerdeki sorunlardan. Sinir bozucu olsa da, bu sorunların çoğu, herkesin ileri düzeyde bilgiye sahip olmadan uygulayabileceği pratik çözümlere sahiptir.
Bu yazıda kapsamlı ve ayrıntılı bir rehber bulacaksınız Kablolu, Wi-Fi veya Bluetooth yazıcınız olsun, Windows bilgisayarınızdan yazdırmaya çalışırken karşılaşılan genel hataları belirlemek ve çözmek. Ayrıca sürücü arızaları, yazıcı algılanamama durumu veya yazdırma kuyruğu hatalarıyla nasıl başa çıkılacağını da ele alacağız.
Yazıcı kurulumu veya bağlantısı sırasında yapılan yaygın hatalar
İlk arıza noktası genellikle yazıcının kurulumunda ortaya çıkar. Windows birçok yazıcıyı otomatik olarak algılasa da bazen sürücülerde veya bağlantı noktasında çakışmalar meydana gelebiliyor. Öncelikle cihazınızın fiziksel veya kablosuz bağlantısını kontrol edip, ardından sürücü durumunu kontrol etmeniz en doğrusu olacaktır.
Kurulum başarısız olursa, USB kablosunun arızalanmasından kaynaklanıyor olabilir. Başka bir portu denemeniz, hatta kabloyu doğrudan değiştirmeniz önerilir. Ayrıca, müdahaleye neden olabilecek diğer USB aygıtlarının bağlantısını kesmeniz de önerilir.
Başka bir basit seçenek ise Yazıcıyı ve bilgisayarı kapatın ve birkaç dakika sonra tekrar açın. Bu yeniden başlatma, geçici sistem hatalarını giderebilir.
emin olmak önemlidir virüs veya kötü amaçlı yazılım yok yazıcı yazılımının kurulumunu veya çalışmasını engelleyen. Güncel bir antivirüs programıyla tam tarama yapmanız sizi birçok baş ağrısından kurtarabilir.
Windows ayarlarından şuraya erişebilirsiniz: yazıcı sorun gidericisiYazdırma aygıtlarınızın kurulumu veya bağlantısıyla ilgili hataları otomatik olarak analiz eden ve düzeltmeye çalışan bir araçtır.
Yazıcıyı bilgisayara bağlamaya çalışırken hatalar
Bazen sistem yazıcının bağlı olduğunu algılamaz. açık ve doğru bir şekilde bağlanmış olsa bile.
İlk şey erişmek Ayarlar > Aygıtlar > Yazıcılar ve tarayıcılar ve “Yazıcı veya tarayıcı ekle”ye tıklayın. Eğer görünmüyorsa, "İstediğim yazıcı listelenmemiş" seçeneğine tıklayıp manuel arama yapabilirsiniz.
Bir WiFi yazıcı kullanıyorsanız, şundan emin olun: bilgisayarla aynı ağa bağlı olması ve her ikisinin de yönlendiricinin menzilinde olduğundan emin olun. Sinyal sorunlarını ortadan kaldırmak için cihazı yönlendiriciye yaklaştırabilir veya kabloyla bağlayabilirsiniz.
Üreticinin web sitesini ziyaret edin Ayrıca yazıcıları otomatik olarak algılayıp kurmak için genellikle özel yardımcı programlar sundukları için de iyi bir seçenektir.
Bunu kontrol etmeyi unutmayın yazıcı açık ve "çevrimdışı" olarak listelenmiyor. Bu durumu şuradan değiştirebilirsiniz: Windows gelişmiş yazdırma seçenekleri.
Kartuş ve toner hataları
Yaygın bir sorun, ekipmanın aslında mürekkebi olan bir kartuşu boş olarak algılar. Bu durum, arızalı kartuş çipinden veya dedektörde kir birikmesinden kaynaklanıyor olabilir.
Bu gibi durumlarda kartuşu çıkarın ve temas noktalarını kuru bir pamukla dikkatlice temizleyin. Kartuşta çip yoksa, tedarikçinizle iletişime geçmelisiniz değiştirme talebinde bulunmak.
Kartuş uyumluysa ancak orijinal değilse, yazılım tarafından tanınmıyor veya mevcut sürücünün bunu doğru bir şekilde yönetememesi. Güncel resmi sürücülerin yüklenmesi bu tür uyumsuzlukları çözebilir.
Yararlı bir teknik şudur: Toner kartuşlarını hafifçe çalkalayınÖzellikle lazer yazıcılarda uzun süre kullanılmadığında iç tozların yeniden dağıtılması için kullanılır.
Renkli baskı yapıyorsanız ve sonuçlar yanlışsa, bir bakım araçlarından baş hizalaması Çoğu yazıcı yazılımının içerdiği.
Yazıcı sürücüsü hatalarını giderin
Sürücüler, sistemin yazıcıyla düzgün bir şekilde iletişim kurmasını sağlamaktan sorumludur. Güncelliğini yitirmiş veya arızalı olmaları durumunda yazıcının tanınmamasına veya yazdırma yapamamasına neden olabilirler.
Erişmek Başlat menüsünden Aygıt Yöneticisi ve yazıcınızı listeden bulun. Sağ tıklayın ve “Sürücüyü güncelleştir” seçeneğini seçin. Windows en son sürümü otomatik olarak kontrol edecektir.
Eğer bulamazsanız, şu adresi ziyaret edin: üreticinin destek sayfası, sürücülerin en son sürümünü indirin ve manuel kurulum talimatlarını izleyin.
Sorun devam ederse, yazıcıyı tamamen kaldırın ve sıfırdan yeniden kurun. Bu genellikle önceki çakışmaları veya yapılandırma hatalarını düzeltir.
Kullanılabilir bir diğer seçenek ise genel Windows sürücüleriTemel işlevleri sunan ancak çoğu cihazla uyumlu çalışan cihazlardır.
Ağ ve bağlantı sorunları
WiFi yazıcılar daha titiz bir yapılandırma gerektirirÇünkü bunlar istikrarlı ve iyi yapılandırılmış bir ağa bağlıdır.
İlk önce şunu sağlamalısınız: yazıcı ve bilgisayar aynı yerel ağda. Bağlantının başarısız olduğundan şüpheleniyorsanız her iki cihazı ve hatta yönlendiriciyi yeniden başlatabilirsiniz.
Çalışmayı bırakan Wi-Fi yazıcılar için “Ayarlar > Güncelleştirme ve güvenlik > Sorun giderme > Yazıcı” bölümüne giderek sorun gidericiye erişin. Bu, sorunları otomatik olarak algılayan bir araç açacaktır.
Yazdırma kuyruğu tıkalıysa, şunu yapmanız önerilir: Yazdırma hizmetini durdurun, geçici dosyaları silin ve hizmeti yeniden başlatın. Bunu yapmak için başlat menüsünden “Hizmetler”e gidin, “Yazdırma Biriktiricisi”ni arayın, sağ tıklayın ve hizmeti durdurun.
Ardından tarayıcıyı açın ve şuraya gidin: %WINDIR%\system32\spool\printers. Bu klasördeki tüm dosyaları silin ve servisi daha önceki gibi aynı menüden yeniden başlatın.
Yazıcı durumu ve genel hatalar
Bazen yazıcı şu şekilde görünebilir: "bağlantı yok", açık olsa bile. Tekrar çevrimiçi hale getirmek için “Aygıtlar ve Yazıcılar”a gidin, üzerine sağ tıklayın, “Kuyruğu Aç”ı seçin ve menüden “Yazıcıyı çevrimdışı kullan” seçeneğinin işaretini kaldırın.
Bu da iyi bir fikir varsayılan yazıcıyı ayarla Diğer yüklü yazıcılarla çakışmaları önlemek için aynı pencereden.
Bluetooth yazıcı yanıt vermiyorsa, Bluetooth simgesi etkin ve yazıcınızda görünür. Ayrıca başka bir cihazla eşleştirilmediğinden emin olun.
Sorun devam ederse, Bluetooth sürücüsünü Aygıt Yöneticisi'nden güncelleyebilir veya üreticinin resmi web sitesinde uyumlu bir sürüm arayabilirsiniz.
Gerçek baskıyla ilgili sorunlar
Yazıcı doğru şekilde kurulduğunda ancak kopyalar iyi çıkmıyorsa, sorun genellikle sarf malzemeleri, kağıt türü veya genel baskı ayarlarıyla ilgilidir.
Renkler yanlışsa veya çizgiler hizasız görünüyorsa, yazdırma tercihlerine gidin ve şu seçeneği arayın: baş hizalaması veya temizliği ve süreci adım adım takip edin.
Baskı bulanıksa, şunu kullanıyor olabilirsiniz: düşük kaliteli veya nemli kağıt. Ekonomik modda baskı yapıyor olmanız da bunun bir nedeni olabilir. Eğer resim basıyorsanız kalite seçeneklerinden mürekkep yoğunluğunu arttırın veya fotoğraf kağıdı deneyin.
Boş sayfalar şu anlama gelebilir: yazdırma yazılımı bozulmuş. Üreticinin web sitesinden kaldırıp yeniden yüklemeyi deneyin ve son sürümün olduğundan emin olun.
En sık karşılaşılan hatalardan biri kağıt sıkışmasıdır. Folioyu manuel olarak çıkarmadan önce, Yazıcıyı kapatın ve çıkarma düğmesinin olup olmadığını kontrol edin (bir yaprak ve bir ok bulunan bir ikon). Aksi takdirde kapakları dikkatlice açın ve geçişi engelleyebilecek herhangi bir kağıt parçası olup olmadığına bakın.
Hata mesajları ve yorumları
Yazıcılar genellikle hangi hatanın meydana geldiğini bize şu şekilde söyler: Ekranınızda mesajlar, LED ışıklar veya sesler.
Üreticinin kullanım kılavuzunu okumak veya resmi web sitesine başvurmak iyi bir fikirdir; burada genellikle tüm olası hatalar ve bunların özel çözümleri ayrıntılı olarak açıklanmaktadır.
“Mürekkep seviyesi düşük” gibi hatalar, baskı kafasının hasar görmesini veya baskı kalitesinin düşmesini önlemek için kartuşu mümkün olan en kısa sürede değiştirerek giderilmelidir.
Çoğu modern yazıcı, ekranlarında adım adım talimatlar sunarak her durumu çözmeyi çok daha kolay hale getirir.
Eğer hala bir çözüm bulamadıysanız, şuraya gidebilirsiniz: resmi forum veya destek merkezi Üreticiden, genellikle her model için otomatik aletler ve teknik destek bulunur.
Yazıcı kullanımınızı optimize etmek için gelişmiş ayarlar
Farklı ayarlarla (örneğin renkli ve siyah beyaz) yazdırmanız gerekiyorsa, Windows'ta aynı yazıcıyı birden çok kez yükleyin, her kuruluma farklı ayarlar atayarak.
Bunu yapmak için öncelikle şunu öğrenin: geçerli port ve sürücü Yazıcınızdan “Aygıtlar ve Yazıcılar > Yazıcı Özellikleri” bölümünden. Bunları yazın çünkü ihtiyacınız olacak.
Ardından “Yazıcı ekle”yi seçin, “İstediğim yazıcı listelenmiyor”a tıklayın ve “Manuel ayarlarla yerel bir yazıcı ekle”yi seçin.
Bir liman seçmeniz istendiğinde, orijinal yazıcı tarafından kullanılanla aynı. Ve bir sonraki adımda aynı kontrolcüyü seçin. Bu, aynı yazıcıyı temel alan özel bir "kopya" oluşturmanıza olanak tanır.
Bu şekilde, tam renkli baskı için bir versiyon, gri tonlamalı veya düşük kaliteli taslaklar için başka bir versiyon oluşturabilirsiniz. Her uygulamanın yazdırma menüsünden o anki ihtiyaçlarınıza en uygun olan versiyonu seçebilirsiniz.
Ayrıca her kurulumu yeniden adlandır Yazıcı özelliklerinden her profili daha iyi tanımlamak için. Çok az bilinen bir özellik ama sık sık baskı yapanlar için oldukça kullanışlı.
Bu kopyalanmış yazıcılardan hiçbiri görünmüyorsa, hepsine çalıştır komutundan (Windows tuşu + R) erişebilir ve şu komutu girebilirsiniz: shell:::{26EE0668-A00A-44D7-9371-BEB064C98683}:::{2227A280-3AEA-1069-A2DE-08002B30309D}. Bu, yüklü tüm aygıtların daha ayrıntılı bir görünümünü açacaktır.